Questa funzione apre una pagina web dalla quale è possibile aprire un ticket di assistenza. Nei ticket di assistenza è possibile chiede aiuto sull'uso delle funzioni esistenti,  chiedere la personalizzazione delle stampe e segnalare eventuali anomalie. Una volta aperto un ticket si riceverà una email di avvenuta ricezione e successivamente, quando verrà data risposta, una seconda email contenente un link dal quale visualizzare la risposta alla domanda.